IT für Arztpraxen · Euskirchen & Rheinland

IT für Arztpraxen: sicher, stabil und ohne Ausfallzeiten

Wir betreuen Arztpraxen und psychotherapeutische Praxen von der Telematikinfrastruktur über die Praxissoftware bis zur Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinie nach § 390 SGB V. Mit festem Ansprechpartner, schneller Fernwartung und Einsätzen vor Ort im Kreis Euskirchen und im Rheinland.

  • Offizieller Partner von tomedo und RED medical

  • Schnelle Hilfe per Fernwartung mit eigenem Server in Deutschland

  • Kostenloser IT-Sicherheits-Check für Ihre Praxis

Praxis-Check anfragen

Nennen Sie kurz Ihre Praxisgröße und Ihre Praxissoftware. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

oder direkt:

Offizieller Partner für Praxissoftware: Wir kennen tomedo und RED medical im Detail und haben kurze Wege zu den Herstellern. Mehr zu unseren Partnern

tomedo PartnerRED medical Partner

Herausforderungen

Was Praxen im Alltag ausbremst

In einer Praxis ist jede Minute Ausfall eine Minute Wartezimmer. Diese Probleme begegnen uns bei Arztpraxen am häufigsten:

Störungen in der TI

Konnektor offline, KIM-Postfach hängt, Kartenterminal liest die eGK nicht: Ohne Telematikinfrastruktur steht der Empfang.

Langsame Praxissoftware

Updates schlagen fehl, die Datenbank wird träge, Arbeitsplätze verlieren die Verbindung zum Server.

Unsicherheit bei der KBV-Richtlinie

Welche Anforderungen der IT-Sicherheitsrichtlinie gelten für Ihre Praxisgröße, und sind sie dokumentiert umgesetzt?

Ungeprüfte Backups

Eine Datensicherung, die nie testweise wiederhergestellt wurde, ist im Ernstfall oft keine.

Drucker und Scanner

Rezepte, Etiketten und Formulare müssen sofort drucken. Geräteprobleme kosten am Empfang Zeit und Nerven.

Zu viele Ansprechpartner

Einer für die TI, einer für die Software, einer für das Netzwerk. Bei Problemen schiebt jeder die Verantwortung weiter.

Leistungen

Unsere IT-Leistungen für Arztpraxen

Alles aus einer Hand: Wir übernehmen Installation, Konfiguration und Support, damit Sie sich auf Ihre Patientinnen und Patienten konzentrieren können.

Telematikinfrastruktur

Einrichtung und Betreuung von Konnektor, KIM und Kartenterminals sowie Hilfe bei der Verbindung zur eGK. Was ist die TI? (gematik)

Praxissoftware

Einrichtung, Updates und Wartung von tomedo und RED medical. Support auch für Medistar, Duria, Albis, CGM und Turbomed.

KBV IT-Sicherheitsrichtlinie

Prüfung und Umsetzung der Anforderungen nach § 390 SGB V inklusive Dokumentation und DSGVO-konformer Absicherung. Kostenloser KBV-Check · IT-Sicherheit

Netzwerk, Server & Firewall

Aufbau und Wartung des Praxisnetzwerks mit Arbeitsplätzen und medizinischen Geräten, Server, NAS, Firewall und Router.

Monitoring & Wartungsverträge

Proaktive Überwachung von Servern, Backups und Druckern, damit wir Probleme beheben, bevor sie den Praxisbetrieb stören. Preise

Arbeitsplätze, Drucker & Scanner

Einrichtung von PCs, Druckern, Etikettendruckern und Scannern, abgestimmt auf Ihre Praxissoftware.

Videosprechstunde

Einrichtung, Konfiguration und Support für Videosprechstunden, inklusive Kamera, Mikrofon und Datenschutz.

KI-gestützte Telefonie

Automatisieren Sie Routineanrufe wie Terminfragen oder Rezeptbestellungen und entlasten Sie Ihr Team am Empfang. Passend dazu: Online-Terminbuchung über 116117

Praxis TV & Patientenaufruf

Wartezimmer-TV und digitaler Patientenaufruf mit VISORO, eingerichtet und betreut von uns. Praxis TV · Ratgeber Wartezimmer-TV

Fernwartung

Schnelle Hilfe, ohne auf den Techniker zu warten

Die meisten Probleme lösen wir per Fernwartung in wenigen Minuten. Dafür nutzen wir RustDesk, eine Open-Source-Lösung, mit eigenem Server in Deutschland. Die Verbindungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und Sie sehen jederzeit, was wir tun.

Gerade in Arztpraxen, in denen Patientendaten auf dem Bildschirm sichtbar sein können, ist das ein wichtiger Vorteil.

  • Hilfe in wenigen Minuten statt Technikertermin

  • Eigener Fernwartungsserver in Deutschland

  • Open Source und nachvollziehbar

  • Sitzung jederzeit durch Sie beendbar

  • Vor-Ort-Einsätze in Euskirchen, Rheinbach, Erftstadt, Bonn, Köln und Düren

Kostenloser IT-Sicherheits-Check

So läuft der Check für Ihre Praxis ab

Unverbindlich, verständlich und mit konkreten Empfehlungen: In vier Schritten wissen Sie, wo Ihre Praxis-IT steht.

1. Kennenlernen

Wir lernen Ihre Praxis und Ihre Anforderungen kennen und vereinbaren einen Termin vor Ort oder per Fernwartung.

2. Prüfung

Wir prüfen Systeme, Netzwerk, Geräte und Software auf Konformität mit der IT-Sicherheitsrichtlinie für Praxen.

3. Ergebnis

Sie erhalten eine strukturierte Übersicht mit konkreten Empfehlungen, auf Wunsch mit Angebot zur Umsetzung.

4. Begleitung

Auf Wunsch begleiten wir Sie weiter, etwa mit Schulungen Ihres Teams, Backup-Konzepten oder laufendem IT-Support.

Bewertungen

Das sagen unsere Kunden auf Google

Alexander Schäfer
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Als langjähriger Kunde schätze ich vor allem die enorme Fachkompetenz im Bereich IT-Infrastruktur, Netzwerkbetreuung und Cybersecurity. Das gesamte Team arbeitet extrem lösungsorientiert und geht individuell auf spezifische Anforderungen ein. Egal ob es um maßgeschneiderte IT-Lösungen, moderne Cloud-Computing-Strukturen oder die Optimierung bestehender IT-Systeme geht – hier wird man erstklassig betreut. Besonders hervorheben möchte ich die ehrliche, persönliche und kompetente IT-Beratung. Wer einen zuverlässigen IT-Dienstleister für professionellen IT-Support und zukunftssichere Software-Lösungen sucht, ist bei EIFBYTE genau an der richtigen Adresse. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!
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Kari
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Wir arbeiten seit einiger Zeit mit dem EIFBYTE Systemhaus zusammen und sind absolut zufrieden. Das Team ist kompetent, freundlich und immer schnell zur Stelle, wenn Hilfe gebraucht wird. Besonders schätzen wir die individuelle Beratung, den zuverlässigen Support und die modernen IT-Lösungen, die perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt sind. Ein rundum professioneller Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!
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Patrick Boschitz
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Wir danken für die umfassende Betreuung und empfehlen dieses Systemhaus gerne.
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Hans Funtersen
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ch bin mit diesem IT-Dienstleistungsunternehmen rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent, professionell und auf meine Anforderungen zugeschnitten. Das Team hat unsere IT-Infrastruktur schnell analysiert und passende Lösungen für Netzwerktechnik, IT-Support, Cloud-Lösungen, Datensicherung, IT-Sicherheit und Serververwaltung umgesetzt. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit, der zuverlässige IT-Service und die transparente Kommunikation. Auch bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, der Optimierung unserer Systeme und dem laufenden Managed IT Service wurden alle Arbeiten termingerecht und in hoher Qualität erledigt. Wer einen zuverlässigen Partner für IT-Beratung, Cybersecurity, Microsoft 365, Netzwerkadministration, Systemadministration und professionelle IT-Lösungen für Unternehmen sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf kompetenten IT-Support, moderne Technologien und exzellenten Kundenservice legen.
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Danny
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Top EDV-Dienstleister! Kompetenter IT-Support, schnelle Reaktionszeiten und starke Expertise in Netzwerk, Server-Management und IT-Sicherheit. Unsere Systeme laufen stabiler und effizienter als je zuvor. Klare Empfehlung für IT-Service, Cloud-Lösungen und Digitalisierung!
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Dekki Karaboja
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Top Service! Klare und freundliche Kommunikation sowie eine zügige Lösung für mein Anliegen. Absolut empfehlenswert!
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Peak
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Sehr kompetentes Team im Bereich Apple und IT für Arztpraxen, insbesondere mit Erfahrung im PVS tomedo (Zollsoft).
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Tunc Tan
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Wir empfehlen dieses Systemhaus gerne. Umfassender Service - zielführende Umsetzung
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Hizli
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Professionell, zuverlässig und unkompliziert. Besonders überzeugt haben mich die fairen Preise sowie der persönliche Service. Ich würde jederzeit wieder mit EIFBYTE zusammenarbeiten.
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Alexander Morlang
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Als Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens ist eine stabile, sichere und planbare IT für uns geschäftskritisch. Mit EIFBYTE haben wir einen Partner gefunden, der genau das zuverlässig liefert. Bereits zu Beginn wurde unsere bestehende IT-Infrastruktur strukturiert analysiert und ein klares, nachvollziehbares Konzept entwickelt. Die Umsetzung verlief professionell und ohne nennenswerte Unterbrechungen im laufenden Betrieb. Besonders positiv war für mich die transparente Kommunikation und die klare Kostenstruktur – keine Überraschungen, sondern planbare monatliche Aufwände. Seit der Zusammenarbeit profitieren wir von proaktivem Monitoring, deutlich höherer IT-Sicherheit und schnellen Reaktionszeiten im Support. Probleme werden nicht nur gelöst, sondern häufig erkannt, bevor sie überhaupt Auswirkungen haben. Für uns ist EIFBYTE mehr als ein IT-Dienstleister – sondern ein verlässlicher strategischer Partner, der unsere IT stabil hält, damit wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können. Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!
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Verifiziert von: Trustindex
Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

FAQ

Häufige Fragen zur IT für Arztpraxen

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Wir antworten persönlich.

Einsätze rechnen wir nach Aufwand ab: 100 € pro Stunde mit Wartungsvertrag, 120 € ohne. Servicelevel beginnen bei 14,50 € im Monat, Managed Services bei 4,90 € pro Gerät und Monat (jeweils netto). Alle Konditionen finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja. Die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV nach § 390 SGB V legt fest, welche Sicherheitsanforderungen Praxen abhängig von ihrer Größe erfüllen müssen. Wir prüfen den aktuellen Stand im kostenlosen IT-Sicherheits-Check, setzen fehlende Maßnahmen um und dokumentieren sie.

Als offizieller Partner betreuen wir tomedo und RED medical. Darüber hinaus unterstützen wir Praxen mit Medistar, Duria, Albis, CGM oder Turbomed, etwa bei Updates, Arbeitsplatzanbindung und Druckern.

Per Fernwartung meist innerhalb weniger Minuten. Mit einem Servicelevel erhalten Sie zusätzlich priorisierte Bearbeitung und feste Reaktionszeiten von 3 bis 8 Stunden (Montag bis Samstag, 09:00 bis 20:00 Uhr).

Ja. Wir betreuen Arztpraxen ebenso wie psychotherapeutische Praxen, von der Telematikinfrastruktur bis zur Praxissoftware.

Wir sind für Praxen in Euskirchen, Rheinbach, Erftstadt, Bonn, Köln, Düren und Umgebung vor Ort im Einsatz. Viele Anliegen lösen wir zusätzlich direkt per Fernwartung.

Kontakt

Wie sicher ist Ihre Praxis-IT?

Finden Sie es heraus mit unserem kostenlosen IT-Sicherheits-Check für Praxen. Unverbindlich, verständlich und mit konkreten Empfehlungen.